ULTRALÄTTA PRODUKTER FÖR EXTREMSPORTER
Logga in   |   Registrera mig

Avdelningar

Mastercard Maestro Visa
Diners Club American Express (AMEX)

Köpvillkor

Priser

Moms ingår med 25% i samtliga priser (12% på kostprodukter). Moms och fraktkostnader redovisas i kassan innan beställningen bekräftas.

Vi reserverar oss för felskrivningar och tekniska problem i samband med prisangivelser och förbehåller oss rätten att makulera uppenbart felaktiga ordrar.

Ångerrätt

Som privatperson har du en laglig ångerrätt på 14 dagar från det att du mottagit ditt paket. Vill du under denna tid returnera din vara för antingen byte eller återköp så ber vi dig kontakta oss enligt Kontaktsidan.

När du returnerar en vara är det mycket viktigt att varan returneras i en oskadad originalförpackning och att alla eventuella lappar och tillbehör också skickas med. Använd inte originalförpackningen som yttre emballage då det kan skada förpackningen. Förpacka din retur väl. Om varan inte är oanvänd och i nyskick eller om originalförpackningen är skadad så godkänns inte returen. Vi kommer då att återsända varan till dig och debitera fraktkostnad för detta. Om varan levereras i en förpackning som inte går att öppna utan att skada förpackningen (t ex en blisterförpackning) så har du som konsument rätt att öppna förpackningen för att granska din vara, utan att din returrätt förbrukas.

Betalning

Hos Litepac kan du välja mellan kortbetalning, förskottsbetalning till bankgiro eller postförskott.

Vilka betalningsalternativ vi erbjuder beror på varorna du beställer. T.ex. kan varor som skickas direkt från leverantör inte betalas med postförskott. Det framgår tydligt vilka val du har för betalning när du kommer till det steget i köpprocessen.
  • Väljer du KORTBETALNING sker denna i samarbete med ePay. Alla kortuppgifter hanteras över en krypterad förbindelse(HTTPS) direkt mellan beställare och ePay.
  • Väljer du FÖRSKOTTSINBETALNING får du efter bekräftad beställning instruktioner i webläsaren och per e-post om hur du betalar betalar in pengarna till vårt bankgiro. Tänk på att det åtminstone tar en bankdag för pengarna att nå Litepac.
  • Väljer du POSTFÖRSKOTT betalar du för dina varor på ditt utlämningsställe när du hämtar paketet. Postens postförskottsavgift tillkommer i detta fall. Avgiften redovisas i kassan som "Adm. avgift". Postförskott begränsar valet av fraktmetoder till Postens brev och Postens paket.

Fraktsätt

Vi har samarbete med Posten och DB Schenker Privpak vid leveranser och erbjuder följande fraktsätt:
  • Posten brev A-post. Är det billigaste fraktsättet, men är endast tillgängligt för mindre varor med lågt värde.
  • Posten postpaket (MyPack). Varorna skickas med Posten och du aviseras antingen genom en avi i din brevlåda, eller ett SMS till din mobil. Du hämtar ditt paket på Postens utlämningsställe. Leveranstiden varierar mellan 1-3 dagar beroende på var du bor. Används SMS-avisering kan du vanligtvis hämta ut ditt paket en dag tidigare än med en avi i brevlådan.
  • DB Schenker Privpak. Varorna skickas med Schenker och du aviseras antingen genom en avi i din brevlåda, eller ett SMS till din mobil. Du hämtar ditt paket hos en av Schenkers ombud.

Transportansvar

Vi tar ansvar för varor som skadas eller kommer bort när varor levereras till dig. När du returnerar en vara till oss så är det du som kund som ansvarar för godset. Det är mycket viktigt att du packar ner varan noga så att inte varan eller originalförpackningen skadas. Använd aldrig originalförpackningen som yttre emballage för då skadas den.

Om du upptäcker att godset som du mottar är transportskadat så måste du ange detta på fraktsedeln redan när du kvitterar ut varan.

Outlösta paket

För varor som du som kund inte löser ut debiterar vi en kostnad för frakt, returfrakt och hantering på totalt 350 kr.

Reklamationer

Om du vill reklamera en vara kontaktar du oss på info@litepac.com. I e-posten ber vi dig inkludera ditt ordernummer och nogrant beskriva anledningen till din reklamation. Har du möjlighet att ta ett kort på varan så kan detta påskynda hanteringen. Du har enligt svensk lag möjlighet att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas till produktionen av varan och gäller alltså inte normalt slitage eller åldrande av produkt. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet upptäckts.

Personuppgifter

Alla personuppgifter du lämnar till Litepac hanteras med största respekt. Vårt sätt att samla och lagra information följer Personuppgiftslagen, SFS 1998:204. Lagen bygger på gemensamma regler som regleras inom EU. Detta innebär bland annat att:
  • Kunduppgifter skyddas mot externa intrång
  • Som kund har du rätt att begära utdrag av registrerade uppgifter
  • Som kund har du rätt att begära ändring av registrerade uppgifter
  • Som kund har du rätt att begära att uppgifterna raderas
Som kund till Litepac kan du få e-post rörande din order, betalning eller annan kommunikation du initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden från Litepac. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej. Vid automatiskt utskick kan du som kund enkelt avregistrera dig genom att logga in på din profil.

Vi förbinder oss att inte på något sätt lämna ut eller sälja vidare de personuppgifter som vi inhämtar från våra kunder. Vi inhämtar bara den information som vi behöver för att kunna behandla din order och informationen används bara av oss själva samt de partners vi använder för att kunna genomföra köpet.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Copyright © 2017 Litepac

Logga in

Logga in med e-postadressen och lösenordet du angav när du registrerade dig. Är du inte registrerad än, eller har glömt ditt lösenord kan du använda länkarna nedan.

E-postadress

Lösenord



Glömt lösenordet?
Registrera mig

  • Logga in

  • Avbryt

Glömt lösenordet?

Fyll i din e-postadress nedan så genererar vi ett nytt lösenord åt dig.

E-postadress



  • Skicka

  • Avbryt